Dažnai užduodami klausimai
Šiame puslapyje pateikėme atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus iš mūsų internetinių kursų dalyvių. Paprastai yra paprastų sprendimų ir pažiūrėkite, ar šioje apžvalgoje rasite atsakymus į tai, kas jums rūpi. Norėdami pamatyti atsakymą į klausimą, mėlyname lauke spustelėkite dešinėje esančias rodykles.
Jei susisieksite su mumis naudodami kontaktinę formą, mes jums atsakysime kaip galėdami greičiau. Paštas aptarnaujamas įprastu darbo laiku.
Kaip užregistruoti gautą kodą?
Kiekvienas, kuris ketina lankyti internetinius kursus, turi užsiregistruoti. Registruodamiesi įveskite savo registracijos kodą. Pirmą kartą registracija vyksta šioje nuorodoje:
https://www.fh-ekurs.no/registrering/
Registracijos kodas: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Tada pasirinkite kursą, kurį ketinate lankyti.
Užregistruosiu savo kodą, bet būsiu informuotas, kad vartotojo vardas/el. pašto adresas jau užregistruotas. Kaip man sekasi?
Taip atsitinka todėl, kad anksčiau lankėte mūsų internetinį kursą ir jau esate užsiregistravęs kaip naudotojas. Tokiu atveju pirmiausia meniu turite pasirinkti"Prisijungti". Tada prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Prisijungę eikite į"Register code" (Registruoti kodą)ir tada į"Register new code (existing user)" (Registruoti naują kodą (esamas naudotojas)). Įkelkite kodą ir paspauskite"Apply code".
Aš gaunu žinutę: "Atsiprašome, šis kodas jau naudojamas". Ką man daryti?
Tokiu atveju turite susisiekti su mumis. Galite skambinti, siųsti el. laišką arba naudoti kontaktinę formą šio puslapio apačioje.
Telefono numeris: +47 21 68 88 88
El. paštas; po**@fo*************.no
Aš gaunu žinutę: "Atsiprašome, kodas negalioja". Kas negerai?
Tai reiškia, kad kode yra rašybos klaida arba trūksta kai kurių simbolių. Saugiausias būdas yra įklijuoti kodą iš gauto el. laiško.
Bandau prisijungti, bet gaunu pranešimą "Neteisingas vartotojo vardas ir (arba) slaptažodis".
Bakstelėkite, kur parašyta "Pamiršote slaptažodį?". Įveskite savo el. pašto adresą ir tada "Recover password". Tuomet gausite el. laišką su nuoroda, kad galėtumėte susikurti naują slaptažodį.
Bandau "Iš naujo nustatyti slaptažodį", tačiau spustelėjus el. paštu gautą nuorodą nieko neatsitinka. Ką man daryti?
Ši problema gali kilti dėl naršyklės spartinančiosios atminties problemų. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus ir pabandykite dar kartą atidaryti nuorodą.
Jei negalite atkurti slaptažodžio, susisiekite su mumis ir mes sukursime naują slaptažodį.
Kodėl pamačiusi pirmąsias dvi kurso dalis nejudu toliau?
Norėdami baigti visą kursą, pirmiausia turite užsiregistruoti su gautu kodu. Be to, turite būti prisijungę naudodami savo vartotojo vardą (el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi) ir slaptažodį. Kai užregistravote kodą, gavote el. laišką, kuriame rodomas jūsų vartotojo vardas.
Aš gaunu žinutę: "Atsiprašome, šio kodo galiojimo laikas baigėsi". Kas negerai?
Jei kodas suteikiamas kartu su kursais įmonėje/organizacijoje, dažnai yra nustatytas kodo registravimo terminas. Taip siekiama, kad dalyviai lankytų internetinį kursą prieš praktinę dalį ir kad internetinis kursas būtų susietas su atitinkamu užsakytu kursu.
Aš gaunu žinutę: "Atsiprašome, bet įvestas kodas jau buvo panaudotas maksimalų kartų skaičių". Kas negerai?
Klientas, kuriam bus organizuojamas kursas, užsisakė tam tikrą naudotojų skaičių. Kodo negali naudoti daugiau dalyvių, nei už jį sumokėta. Susisiekite su mumis telefonu 21 68 88 88 88 arba po**@fo*************.no
Nuėjau ilgą kurso kelią ir toliau nejudėsiu. Kažkas negerai, bet nežinau kas.
Visose svetainėse gali staiga atsirasti problemų. Paprasčiausias sprendimas dažniausiai yra atsijungti (pagrindiniame meniu pasirinkite Atsijungti), Išjungti kompiuterį / planšetę / telefoną, pradėti iš naujo, prisijungti prie fh-ekurs.no ir tęsti ten, kur baigėte. Jei tai nepadeda, susisiekite su mumis
Ar galiu baigti kursą kelis kartus?
Taip tu gali. Jūs turite prieigą prie kurso 6 mėnesius po to, kai užregistravote savo kodą , o kai kursas baigiamas pirmą kartą, galite pasirinkti peržiūrėti norimas dalis. Galite šokinėti pirmyn ir atgal tiek, kiek norite.
Ar galiu padaryti pertrauką nuo kurso ir tęsti vėliau, nepradėdamas nuo pat pradžių?
Taip. Galite tiesiog atsijungti, o kai norite tęsti, turite prisijungti, o tada tęsite ten, kur baigėte.
Kaip galiu lengvai sužinoti, ar esu prisijungęs, ar ne?
Jei pagrindiniame meniu rašoma "Prisijungti", vadinasi, nesate prisijungę. Jei yra užrašas "Atsijungti"ir meniu parinktis "Mano paskyra", vadinasi, esate prisijungę.
Ar galima įsigyti kursą kaip gryną internetinį kursą?
Taip. Mūsų internetinėje parduotuvėje galite įsigyti mūsų internetinius kursus. Kursai galimi kaip 1 vartotojas arba kaip licencijų paketai keliems vartotojams. Kursus rasite čia .
